“만족도 느낄 수 있는 관리를 제공 하고 용산동 왁싱과 네일아트 잘하는 곳이라고 알리고파“ 뷰티전문 ‘샵보니타’

대구 달서구 용산동에 위치한 네일아트,왁싱전문 ‘샵보니타’의 김혜상 대표를 만나다.
기사입력 2020.04.20 10:11

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예전에는 자신의 개성을 표출할 때 옷이나 헤어스타일에 많이 치중했다면 요즘에는 액세서리나 네일 아트에도 관심을 가져 손톱 위에도 자신의 개성을 뽐내는 추세이다.

개성을 뽐내기 위함과 함께 주기적으로 관리 받은 손톱은 잘 정돈되어 보기에도 좋은 손으로 가꿀 수 있다.

손이 콤플렉스인 이들이 꾸준하게 관리를 받으면 울퉁불퉁했던 손톱이 매끄러워지고 손톱의 모양도 원하는 방향으로 잡아낼 수 있어 조금은 손톱에 대한 콤플렉스를 완화시켜줄 수 있다고 한다.

또한 요즘에는 한 가지 분야만 집중하는 매장들보다는 관리 받을 수 있는 분야들을 늘려가며 한 매장에서 여러 관리를 받을 수 있도록 편리함을 더하고 있다.

그러나 각 분야별 전문가가 상주해있지 않는 경우에 전문성이 떨어져 만족도가 떨어지기도 해 잘 확인해 본 후에 방문하는 것이 중요하다.

 

대구광역시 달서구 용산동에 위치한 샵보니타는 용산동에서 왁싱과 네일아트를 잘하는 곳으로 sns에서 여러 호평을 얻고 있다.

김혜상 대표는 네일아트랑 왁싱 두 가지 분야에 집중해 최상의 만족도를 내드리기 위해 노력하고 있다.

많은 이들이 개성을 손톱에 담아내기 위해 방문하기도 하지만, 많은 소통 속에서 느끼는 편안함과 관리를 받고 예쁘게 변화되는 손을 보며 스트레스를 해소하기 위해 방문하는 경우도 많다고 밝혔다.

네일아트와 왁싱 모두 위생을 가장 우선적으로 생각하고 있기에 시술 시에 사용되는 모든 기구들은 소독과 멸균기를 통해 철저하게 관리하고 있다고 전했다.

네일화일이나 발톱 시술할 때 발가락 사이에 끼는 토우 세퍼레이트는 전부 고객들이 개인용으로 매장에 두고 쓸 수 있도록 무료로 제공하여 자칫하면 간과할 수 있는 부분까지도 신경 쓰고 있다.

모든 이들이 방문할 때마다 기분 좋은 날이 될 수 있게끔 최상의 서비스를 제공할 것이라는 김 대표를 만나 일문일답 나누어보았다.

 

샵보니타대표프로필.jpg
'샵보니타' 김혜상 대표

 

 

Q. 대표님 소개 부탁드립니다.

A. ‘샵보니타를 운영하고 있는 김혜상입니다.

대학교 진학을 고민하면서 평소에 관심이 많아 전문적인 지식을 쌓아보고 싶었던 미용학과 쪽으로 진학하게 되었어요.

13년도에 대학교를 졸업하자마자 전문 매장에서 일을 하기 시작해서 7년의 경력을 쌓아왔습니다.

처음에는 종합적인 관리를 모두 진행하는 전문 매장에서 일을 시작했는데, 누군가 밑에서 일을 하다 보니 저만의 노하우가 생기면서 제가 하고 싶은 방식들이 생겨나 저만의 방법으로 고객들에게 서비스를 제공해드리고자 창업을 시작하게 되었습니다.

 

Q. ‘샵보니타에서 받을 수 있는 관리들은 무엇이 있는지?

A. 요즘에는 종합 뷰티매장이 많은데, 저는 네일아트랑 왁싱 두 가지 분야에 집중해서 전문적으로 관리해드리고 있습니다.

다른 분야들도 관리해드릴 수 있지만 여러 분야를 진행하다 보면 각 분야에서 집중도나 전문성이 떨어질 수가 있을 것 같아 이익 창출에는 좋을지라도 고객들의 만족도는 조금 떨어질 수 있다고 생각해 두 가지에 집중에 최상의 만족도를 내드리기 위해 노력하고 있어요.

 

샵보니타 내부.jpg
'샵보니타' 내부 모습

 

 

Q. 많은 여성들이 네일 시술에 관심가지는 이유가 무엇이라고 생각하는지?

A. 예전에는 자신의 개성을 표출할 때 옷이나 헤어스타일에 많이 치중했다면 요즘에는 액세서리나 네일 아트에도 관심을 가지고 계시기 때문에 손톱 위에도 자신의 개성을 뽐내는 것이라고 생각해요.

그리고 기분전환 하러 오시는 고객들도 계시는데, 손톱 관리를 받으면서 저와 여러 이야기들을 나누고 예뻐진 손톱으로 만족도가 높아져서 기분 전환을 통해 스트레스 해소도 하고 계시죠.

 

Q. 고객과의 소통을 위해 노력하는 것?

A. 대화를 나눌 때 각자 고객들의 그날 기분에 맞춰서 대화를 나누려고 하고 있고, 많은 분들이 저에게 속마음도 말씀하시면서 고민 상담을 하시는 경우도 있어요.

그러한 이야기들을 제가 들어주기만 해도 많은 위로를 받고 가신다는 분들이 많았습니다.

또 고객의 이야기만 들어주는 것이 아니라 제가 재밌었던 일들도 말하면서 함께 편안하게 소통할 수 있는 공간으로 거듭나고 있어요.

 

Q. 대표님이 전문성을 위해 하는 노력이 따로 있다면?

A. 요즘에는 SNS로 홍보를 다 진행하다 보니, 여러 SNS매체를 통해 관리 방법이나 디자인, 컬러 등 트렌드를 수시로 확인하고 참고하고 있어요.

그리고 전에는 세미나를 위해 일을 빼고 직접 가서 듣고 배워야 했는데, 최근에는 SNS 라이브 방송을 통해 세미나를 진행하기도 해서 시간적, 공간적 구애 없이 세미나를 들을 수 있도록 많이 변화되고 있죠.

새로운 컬러감이나 요즘 유행하는 디자인, 디자인 아트 기법들을 계속 배우며 공부하고 있습니다.

 

샵보니타 네일.jpg
'샵보니타' 네일아트 예시

 

 

Q. 차별점이 있다면?

A. 다른 매장과 비슷한 금액대로 형성되어 있지만, 열 손가락을 다 다른 색상을 발라도 추가 비용 없이 진행해드리고 있습니다.

또한 유지력이 좋은 빌더젤이라고 강도 높은 젤을 사용하는 부분도 추가 비용이 발생하는 매장이 많은데 저희 매장에서는 추가 비용 없이 제공해드리고 있죠.

같은 금액으로 추가 금액 없이 유지력 좋고 원하는 색상들을 바를 수 있고, 매달 바뀌는 이달의 아트를 만들어서 트렌드한 디자인을 조금 더 합리적인 가격으로 진행해드리고 있어 고객들의 만족도가 높아요.

또한 저희 매장에서는 첫 방문에 할인이 되고 있어서, 많은 매장 중에 어떤 매장을 방문해야 할지 고민될 때 체험 가격으로 조금 더 저렴하게 부담 없이 저희 매장을 이용해볼 수 있으니 저희 매장이 처음이신 분이라도 부담 없이 방문해주세요.

 

Q. 왁싱을 전문 매장에서 관리 받는 이유?

A. 집에서 왁싱을 하시는 분들이 있는데, 집에서 왁싱을 하다 보면 잘못된 방법으로 많이 하고 계시는 분들이 많아요.

왁싱을 하기 전에 반드시 소독을 해야 하고, 왁싱이라는 것이 모근까지 털을 뽑아내는 것이기 때문에 올바른 결에 맞춰 털을 뽑는 것도 무척 중요하죠.

그런데 집에서 한다면 결에 상관없이 뜯어내는 식으로털을 잘못된 방법으로 제거하게 되기 때문에전문 매장에서 안전하게 관리 받는 것을 추천 드리는 것입니다.

저는 7년 동안 전문매장에서 왁싱도 함께 겸했으며 많은 고객들을 상대하며 7000회 이상의 왁싱 경험이 있기 때문에 보다 더 전문적이고 안전한 왁싱 관리를 제공해드리고 있어요.

 

Q. 젤네일 제거 방법?

A. 쏙 오프라는 제품을 사용하여 불려서 제거하는 방법이 있는데, 이러한 방법 같은 경우에는 젤을 녹여서 제거할 수 있는 만큼 손톱의 표면도 함께 손상이 갈 수 있어요.

예전에 많이 사용했었지만 지금은 드릴을 사용해서 제거하는 방법을 이용하고 있는데, 손톱에 손상 없이 안전하게 젤 네일 제거가 가능해요.

그러나 실력이나 기술적인 면에서 드릴 사용 능력이 부족하신 분들이 사용하면 오히려 손톱 손상이 더 심하기 때문에 전문적인 기술과 충분한 연습으로 터득한 사람에게 관리 받는 것이 좋습니다.

 

헤어라인, 손톱 관리 전 후.jpg
손톱관리 전후 모습과 헤어라인 관리 전후 모습

 

 

Q. 위생 관리방법?

A. 네일이랑 왁싱 둘 다 위생을 가장 우선적으로 생각하고 있는데, 모든 기구는 모두 소독 용액과 멸균기를 통해서 철저하게 소독하여 관리하고 있습니다.

네일 같은 경우에는 네일 화일과 페디 시술할 때 발가락 사이에 끼는 토우 세퍼레이트는전부 고객들이 개인용으로 쓰실 수 있도록 무료 키핑을 진행하고 있죠.

공용으로 쓰게 되면 무좀균을 가지고 계신 분들이 방문해주실 수도 있기 때문에 그분에게 사용했던 제품들을 다른 분 관리할 때 사용할 경우 전염성이 있기 때문에 개인용으로 사용해 안전하고 청결하게 유지하고 있어요.

그리고 왁싱 스패출러는 일회용으로 사용하고 있어 더욱 위생에 신경 쓰고 있습니다.


샵보니타 외부.JPG
'샵보니타' 외부전경

 

 

Q. 앞으로의 목표와 방향?

A. 지금처럼 고객들이 방문해주셨을 때 편안한 느낌 속에서 관리 받으며 기분 전환할 수 있는 장소로 남아있고 싶어요.

오실 때마다 기분 좋은 날이 될 수 있게끔 최상의 서비스를 제공하는 게 가장 큰 목표입니다

[정윤경 기자 enewsgiude@naver.com]

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