“사람과 환경을 생각하는 친환경청소업체, 행복을 바라는 마음으로 함께하겠습니다.” 울산 친환경청소전문 ‘행복바라기’

울산 남구의 위치한 친환경청소전문 ‘행복바라기’ 김귀숙 대표를 만나다.
기사입력 2020.04.13 10:06

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청소업체는 진입은 쉬우나 집에서 청소하는 것처럼 생각해서 창업하게 된다면 큰 어려움을 겪는다. 일반인이 하기 쉬운 일이라고 생각하지만, 청소 분야 자체도 다양하고 청소 때 사용하는 제품도 제대로 알아야 효과를 볼 수 있으므로 전문직업 중의 하나이다. 이런 많은 청소업체 중 만족스러운 서비스로 항상 고마움의 표현을 받는 업체가 있어 소개하려 한다.

 

울산 남구의 행복바라기는 사회적기업으로 친환경 청소를 전문으로 하고 있다. 이름 자체가 행복을 바라는 마음이다 보니 언제나 고객이 만족할 때까지 서비스를 제공하여 이렇게까지 깨끗하게 해주셔서 감사합니다.’ 라는 말을 항상 듣는다고 한다.

울산 친환경청소업체로 친환경제품을 알아보고 공부하여 좀 더 깨끗한, 건강에 해롭지 않은 방법을 연구하고 있으며 비누, 청소 전문세제 등 제품을 개발하여 청소에 도움을 주고 있다.

또한, 매달 지역사회에 사회공헌활동으로 소독방역 및 냄새 제거 서비스를 창업초기부터 계속 진행하고 있으며, 단순히 청소 서비스를 제공하는 것뿐만 아니라 청소상태 진단, 청소서비스 제공, 사후관리 교육의 내용을 담은 청소컨설팅 프로그램을 진행해 고객들이 깨끗하고 쾌적한 환경을 유지할 수 있도록 청소 방법도 알려주어 호평을 받고 있다.

친환경청소로 입소문난 김귀숙 대표를 만나 자세한 이야기를 나누어 보았다.

 

대표님 사회공헌.jpg
사회적 공헌 및 봉사활동 하는 친환경청소업체 '행복바라기' 김귀숙 대표

 

 

Q. ‘행복바라기대표님 간단히 소개.

A. 울산 친환경청소전문기업, 주식회사 행복바라기의 대표 김귀숙이라고 합니다.

저희는 함께 나누는 사랑·행복이 사훈이고 행복한 가정을 바라는 마음으로 함께 합니다가 슬로건입니다.

그래서 행복바라기는 사훈도 근무하는 저희와 서비스를 이용하는 가정도 행복하기를 바라는 마음으로 짓게 되었죠.

지금은 몸으로 일하고 있지만, 전에는 입을 통해 일했습니다. 복지사로 근무하면서 아이와 성인을 대상으로 교육 사업을 8년 정도 진행했죠.

그리고 창업 전에는 시민단체에 근무하면서 돌봄 사업을 7년간 진행하면서 교육생을 관리 또는·육성하고 일자리까지 연결하는 일을 했었습니다.

 

Q. 청소 관련 사업을 창업하시게 된 계기.?

A. 돌봄 일을 하시는 분들이 현장에 나가면 대접을 못 받는 경우가 많습니다. 그런 점을 평소에 안타깝게 생각했죠. 그래서 그분들에게 좋은 일자리를 만들어주자!’라는 생각을 하게 되었습니다. 그러다 한국산업기업진흥원에 사회적기업 육성하는 프로그램이 있어 신청하게 되었는데 채택이 되어 일을 그만두고 그때부터 창업하게 되었죠.

처음에는 돌봄사업으로 창업을 했는데 육성을 하면서 시행착오를 격었습니다. 사업이 처음이다 보니 세상 물정도 모르고 사명감만, 그저 좋은 것만 생각해 돈을 벌 수 없었죠.

이렇게 되면 좋은 일자리는 만들 수 없고 회사는 망하겠구나!’ 라는 것을 깨닫게 되어 최대한 할 수 있는 것이 무엇일까?’라는 고민을 하게 되었습니다.

고민 끝에 청소라는 부분이 있어 업종을 추가하게 되었죠. 그런데 청소면 똑같겠지라고 생각했는데 완전히 달랐습니다. 그래도 사업을 시작 했으니 파고들자 해서 아는 분께 컨설팅도 받고, 청소기업도 찾아가 보고, 교육도 받으면서 약품도 공부하게 되면서 이 일이 전문분야라는 것을 깨닫게 되었습니다. 꾸준한 노력 끝에 지금의 행복바라기가 될 수 있었죠.

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사무실 내부 청소 모습

 

Q. 청소의 종류에 관해 설명한다면?

A. 저희는 특수클리닝, 건물관리클리닝, 홈클리닝, 오피스클리닝, 가전제품클리닝, 소독·방역 서비스를 제공합니다.

특수클리닝은 특별한 기술이 필요한 외벽 및 닥트청소, 바닥왁스코팅, 카페트청소 등이 있습니다. 건물클리닝은 현관입구, 계단, 창문 등을 관리합니다. 그리고 홈·클리닝은 입주, 이사, 거주청소로 진행됩니다.

오피스클리닝은 건물, 사무실, 매장, 학원, 음식점, 병원을 정기적으로 관리 및 청소합니다. 또한 가전제품은 냉장고 안팎, 에어컨 필터 전체 분해, 레인지 후드를 청소합니다.

마지막으로 소독·방역은 사무실, 가정, 업무용 시설 등에 바이러스 및 세균 박멸 서비스를 제공하여 주변의 균으로부터 보호해 줍니다.


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닥트 내부 청소 모습

 

 

Q. 고객들이 특별히 요청하시는 부분들이 있는가?

A. 가정집의 경우, 가족이 함께 생활하는 공간이다 보니 먼지와 생활찌든때 제거를 가장 많이 의뢰합니다. 그래서 화장실이나 타일, 베란다 부분을 특히 신경 써달라고 요청 받곤 하죠.

회사는 계단, , 유리 부분에 대해서 중점적으로 청소합니다. 아무래도 손님이 방문할 때 보이는 부분이다 보니 더 요청을 받는 부분이죠.

특히 사무실은 가정집처럼 사람이 없는 경우가 없습니다. 항상 상주하는 인원이 있어 요구사항이나 어려움이 많은 편입니다. 예를 들어 청소 약품 중에는 향이 있는 제품이 있는데 그 향을 싫어하시는 분도 계시고, 바닥청소 후 근무자의 이동으로 인해 발자국이 생기는 경우도 있습니다. 그래서 더욱 신경을 쓰고 있습니다.

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식당 후드 청소 모습

 


Q. 기억나는 현장이 있다면?

A. 울산 친환경 청소업체 행복바라기를 창업하고 처음 간 현장은 일반 가정집이었습니다. 그때 구성원은 저 포함해서 3명이었죠. 사실 처음은 다들 그러하듯 익숙하거나 숙달되지 않아서 실수도 잦고 여러번 청소 해야 했습니다. 제대로 된 제품도 없이 친환경만 생각해서 청소하니 시간도 더 오래 걸리게 되었죠.

그때 이렇게 하면 안 되겠구나. 더 공부해야겠다.’라고 다짐하게 되었어요. 그 후 3년 뒤 첫 고객으로부터 다시 연락을 받았고 작업 후 고맙다.’고 말씀하시는 걸 들으며 저희는 뿌듯함을 느꼈습니다. 이런 노력과 다짐으로 지금의 행복바라기가 있게 된 것 같습니다.

 

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바닥 청소 및 왁스 작업 모습

 

 

Q. 제품이 다 친환경적인가?

A. 모든 제품이 다 친환경적인 제품은 아닙니다. 왜냐하면, 정말 오염이 심하거나 오래된 곰팡이는 제거가 쉽지 않아서 먼저 화학제품을 쓰고 다시 친환경 제품으로 마무리해드린다고 미리 말씀을 드리고 있습니다.

화학제품을 없애는 방법은 물로 희석하거나 씻어내고 다시 친환경 제품으로 깨끗하게 마무리하면 냄새 등이 없어집니다.

 

Q. 청소 컨설팅 프로그램을 얘기 한다면?

A. 청소 컨설팅은 친환경 청소전문업체인 저희가 가지고 있는 노하우나 지식을 여러 영역에 접목 시키는 것을 말합니다. 다양한 기관 등으로부터 의뢰받아 청소교육을 진행 후 그분들이 취·창업 또는 스스로 쾌적한 환경을 조성할 수 있도록 도와드립니다.

한 가지 예로 울산의 신정시장인데 청소를 해도 너무 더럽다고 하시며 저희에게 솔루션을 요청했죠. 직접 방문하여 청소 서비스와 청소방법 등을 알려드리니 깨끗하게 변화되어 상인 분들의 높은 만족도로 이어졌습니다.

이처럼 스스로 사업장 등을 깨끗하게 해서 손님들에게 좋은 이미지를 드릴 수 있게 하는 컨설팅을 진행하고 있습니다.


의자청소.JPG
의자 청소 모습

 

 

Q. 지역사회 공헌은 어떻게 하고 있는지?

A. 울산의 양로원, 연화재가노인지원서비스센터, 동구장애인복지관, 노숙인자활지원센터, 도산노인복지관 총 다섯 곳을 매월 1회씩 소독방역 및 냄새 제거 서비스를 제공하고 있습니다. 시설에서 가장 큰 고민이 냄새인데 이 냄새가 일반적인 방법으로 잡기는 매우 어렵습니다. 저희도 공부하던 중 미국 제품 중에서 노인의 몸에 나는 냄새를 잡는 친환경 제품이 있어서 수급 후 사용하고 있습니다. 이처럼 행복바라기는 기업의 사회적 책임을 다하기 위해 수익금의 일부를 다양한 나눔 활동을 통해 실천하고 있습니다.

 

Q. 행복바라기 장점을 말한다면?

A. ‘행복바라기는 첫째, 환경 친화적인 제품과 전문장비들을 이용하여 체계적인 시스템으로 청소전문가들이 직접 청소서비스를 제공하는 전문 업체입니다. 언제나 이용자와 제공자 모두의 만족을 최우선으로 생각하며 서비스를 제공해드리고자 항상 노력하고 있죠.

둘째, 청소 서비스를 제공하는 것뿐만 아니라 청소컨설팅으로 청소 전문가가 방문해 서비스 제공과 함께 고객들이 깨끗하고 쾌적한 환경을 유지할 수 있도록 청소 방법을 알려드리고 있습니다.

셋째, 생활밀착형 상품을 개발 및 판매하고 청소용품 납품 서비스도 진행하고 있습니다.

넷째, 사회적 기업으로써 매월 사회공헌활동을 하는 착한 기업입니다.

이런 장점들로 한국사회적기업진흥원 사업적 기업가 육성사업 우수상도 수여 받았습니다.

 

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특수기계 청소 모습

 

 

Q. 마지막으로 하고 싶은 말이 있다면?

A. 청소업체가 너무 많이 생겼어요. 퇴직하시거나 직장이 없어지는 경우가 많아서 저희처럼 청소하면 되겠다.’ 라고 쉽게 생각하시는 분들을 많이 보았죠. 이 일이 쉽게 진입할 수 있어 허가를 받지 않고 부부끼리 혹은 2~3명에서 시작해서 잘하는 분들도 있지만 그렇지 못한 분들도 많이 있습니다. 저희가 보기에는 매뉴얼 없이 하시는 분들이 시장을 흩트린다고 생각합니다. 저희는 좋은 제품을 사용하고 질 높은 서비스를 제공해드리는 것이 목적인데, 전문성이 떨어지고 단가를 다 낮춰버려서 서비스 질에서 확연히 차이 남에도 불구하고 저희가 비싸기만 한 것처럼 보이는 거죠. 실제로 비싼 금액이 아님에도 불구하고요. 동종 사업을 창업 하려고 하는분들께 조금 더 신중하게 접근하셨으면 하는 바람입니다.

마지막으로 행복바라기이름처럼 고객님들로부터 행복하네요. 만족합니다.’ 라는 말을 지금처럼 계속 듣고 싶습니다. 저희를 믿고 맡길 수 있다는 결과니까요.

저희는 항상 고객이 만족할 때까지 작업해서 이용자로부터 감사합니다. 이렇게까지 깨끗하게 해줄 줄은 몰랐네요.’ 라는 말을 듣고 있는데, 앞으로도 이런 이미지를 유지할 수 있도록 노력하는 행복바라기가 되겠습니다.

[이병길 기자 enewsguide@naver.com]

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