다비치안경 구월동신세계주차타워앞사거리점

진심이 보이는 가격, 믿음을 주는 검안시스템
기사입력 2014.09.10 00:00

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인천시 남동구 구월동에 있는 다비치안경 구월동신세계주차타워앞사거리점(이하 구월동점)은 가격정찰제와 한국식 실무검사로 고객을 위한 맞춤형 검안시스템을 갖추고 있다. 지난 5월 인천종합터미널역 근처에 오픈한 다비치안경 구월동점은 98평 규모로 구월동 최대 규모를 자랑한다.

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다비치안경 구월동점은 고객들에게 합리적인 가격대에 안경을 공급하기 위해 가격정찰제를 시행, 매장 내에 5~8만 원대의 다양한 상품을 구비해두고 있다. 본사의 엄격한 기준으로 231㎡ 이상인 대형 점포만 문을 여는 다비치안경은 본사가 제품을 공동 구매해 각 매장에 분배함으로써 고객에게 낮은 가격으로 제품을 공급하고 있다. 다비치안경 구월동점에서 안경이나 렌즈 등을 구입한 고객은 전국 매장에서 똑같은 양질의 서비스를 제공받을 수 있다.

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다비치안경 구월동점에는 고객들을 위한 시력측정 코너, 렌즈 코너, 선글라스 코너, 돋보기 존은 물론 카페와 놀이터 등의 휴식 공간이 별도로 마련돼 있다. 검안사가 단순히 고객에게 제품을 소개하고 상담만 해주는 게 아니라, 전문성 있는 검안 시스템을 제공하기 위해 공용 자동 굴절 검사 시스템을 도입했다. 양안 시기능 검사 등을 시행해 고객의 눈에 부담을 최소화하는 안경을 맞춤형으로 제작해주는 시스템이다.

다비치안경 구월점에서 자랑하는 콘택트렌즈 피팅 툴 시스템은 비전 체크프로그램과 각막곡률검사를 통해 고객의 렌즈 착용 시 불편사항을 확인하고 예비검사와 굴절검사를 거쳐 렌즈를 제작해주는 맞춤형 시스템이다.

서원선 원장은 “외국의 검안시스템을 무조건 따르지 않고 한국인의 눈에 맞는 방법을 연구해 검사부터 사후관리까지 매장에서 모두 해결할 수 있도록 했다”며 “검사 항목들이 많아서 시간은 걸리지만, 꼼꼼하고 까다로운 검안시스템으로 고객들의 만족도와 재방문률이 높다”고 설명했다.

다비치안경 구월동점에서는 고객의 제품 선택의 폭을 넓히기 위해 다양한 자체 브랜드(PB) 상품군을 마련해두고 있으며 아큐브, 바슈롬, 쿠퍼비전 등의 브랜드 제품을 갖추어 폭넓은 안경 제품을 취급하는 편집숍의 기능까지 소화해내고 있다. 또한 인천 지역 내 구월동점을 비롯해 만수지점, 신포지점, 인하대점 등이 경인지역 네트워크로 상호 협력하며 다비치안경만의 브랜드 경쟁력을 극대화하고 있다.

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한편 다비치안경 구월동점은 남동구 안경점으로서 지역사회의 일원으로서 어려운 이웃을 위해 봉사하는 마음을 가진 검안사들이 근무하고 있다. 얼마 전에는 최근 서원선 원장과 검안사들이 함께 인천 팔복교회에서 100여 명의 불우한 노인들을 대상으로 무료로 안경을 맞춰주는 봉사 활동을 펼치기도 했다.

서 원장은 “고객들이 안경점에 기대하는 것이 검안사의 전문성과 맞춤형 관리시스템의 비중이 커지고 있다”며 “초심을 잃지 않고 기본에 충실하며 늘 변화를 주도하는 남동구 대표 프랜차이즈 안경점으로 만들기 위해 노력할 것”이라고 말했다.

[ 기자 ]

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