대구 ‘샤인스킨앤바디’ 김은주대표 "탄력있고 윤기있는 피부비결은 피부관리습관에 영향"

대구광역시 남구 봉덕동에 위치한 '샤인 스킨앤바디' 김은주 대표을 만나다.
기사입력 2020.01.06 16:34

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환경의 악화로 미세먼지 등 여러 문제가 발생하고 있다. 특히 피부 같은 경우 미세먼지와 직접적으로 맞닿는다.

피부는 한 번 손상되면 회복하기까지 오랜 시간을 투자해야 하기에 더욱 신경 쓸 수밖에 없다. 피부 상태에 따라 사람의 인상과 느낌을 달리 줄 수 있다.

그리하여 피부관리를 받으려는 이들이 많아지고 있다.

 

대구 남구 봉덕동에 피부관리로 소문난 '샤인스킨앤바디'의 김은주 원장은 피부의 겉만 아니라 속까지 책임지며, 방문객의 호평을 받고 있다.

김대표는 개인마다 피부를 만져보고 세안하여 피부 타입을 확인하며. 정확한 상담을 통해 피부 탄력에도 효과 있는 피부관리를 진행한다.

또한 매장에서 관리 후 가정에서 쓰는 제품과 세안법에도 신경 써 관리프로그램에 접목시키고 있다.

개인의 소유의 단독 건물이기에 매장 운영 지출비용을 줄여 고객에게 합리적인 가격을 제시하며, 가격을 뛰어넘는 만족도를 제공하고 있다고 밝혔다.

고객과의 신뢰를 최우선으로 생각한다는 김대표를 만나 이야기 나눠보자.


내부모습.jpg


 

Q. 대표님 소개 부탁드립니다.

 

대구 남구에 위치한 '샤인스킨앤바디'의 대표 김은주입니다.

맨 처음 창업은 2012년도에 작게 아파트에서 시작했습니다.

고객들의 만족도가 높아 재방문율이 높고 처음 오셨던 분들은 아직까지 방문하시는 분들도 있어요.

방문해 주시는 고객들의 많은 사랑 속에서 8개월 전에 이곳으로 이전하게 되었습니다.

고객의 만족도를 최우선으로 삼고 있으며, 고객과의 신뢰를 제일 중요하게 생각하는 피부관리 전문점입니다.

 

Q. 주력 관리프로그램은 무엇인지?

A.주력 프로그램은 있지만, 관리프로그램 틀에 중점을 두지 않고 개개인의 피부 상태와 고객과 상담을 통하여 원하는 방향으로 진행하고 있습니다.

피부관리 진행은 우선 몸의 근육을 풀어주며 피부의 겉만 중점을 두지 않고 피부 속까지 관리를 진행합니다. 그리고 탄력이 필요한 부분이 있다면 개선해주는 방향으로 맞춰가며,

개개인의 피부에 따라 알맞은 관리법을 활용하고 있어요.

그리고 고객분들의 가정에서 잘못된 피부관리법을 바로잡아주고 개인에 맞는 제품이나 세안법 등 추천해주고 있습니다.

 

외부전경.jpg

 

Q. 피부관리 습관에 신경 써주시는 특별한 이유가 있는지?

A.피부는 굉장히 예민하며, 외부에 노출이 많이 있습니다. 관리를 받으면 효과가 있지만, 개인의 피부관리 습관에 따라 나타나는 효과 또한 다르기 때문에 신경을 써 드립니다.

보통 피부관리에 관심이 없는 분들은 피부 타입에 따른 제품을 사용하기보단 가격이 저렴하고, 유명인들이 사용해 화제가 된 제품을 사용하기는 경우가 많은데. 저는 가급적 추천드리진 않아요.

화장품은 피부타입에 따라 테스트를 거친 후 사용하시는 것이 좋습니다.

시간과 돈을 투자해 피부관리만 받고 개인의 피부타입에 맞지 않는 제품들을 사용한다면 관리받은 효과가 떨어집니다.

그리고 가장 중요한 부분은 개인의 피부관리 습관인데, 이 부분은 소통을 통하여 개선해 드리려고 노력합니다.

 

Q. 고객들이 피부관리를 받는 이유가?

A. 피부는 한번 손상되면 되돌리기 힘듭니다. 시간이 흐름에 따라 피부 노화는 당연하지만 관리를 잘 한다면 피부 노화의 속도 또한 늦춰질 수 있죠.

이목구비는 시술을 통해 변화를 줄 수 있지만 피부의 경우 꾸준하게 관리해주지 않는다면 바뀌기 어려워요.

일회성이 아닌 체계적 관리받으면 효과가 분명 있다고 자신 있게 말씀드릴 수 있어요.

 

Q. 고객들의 주 연령층은?

A. 85세 할아버지가 저희 매장을 방문해주시는 최고령자 고객님입니다.

주 고객은 여성분들이 대부분이지만 고객님의 10%는 남성분이세요.

남성 고객 같은 경우 피부미용을 처음 접할 때는 가족이나 지인 여성분들을 같이 오시곤 하는데, 피부관리 받는 것에 어색함이 있어 쑥스러워 하세요. 하지만 효과를 보시고 꾸준히 방문 하시는 분들도 있습니다.

그리고 저희 매장은 예약을 통하여 진행하기 때문에 남성 고객과 여성 고객이 매장 내에 마주 치는 일은 없기 때문에 부끄러워하실 필요는 없으세요.

 

내부 모습.jpg

 

Q. '샤인 스킨앤바디'만의 장점이 있다면?

A. 단독 건물 매장이기 때문에 시끄럽지 않으며, 편안한 마음으로 관리 받으실 수 있습니다.

또한 매장 운영비를 최소화 하였기 때문에, 합리적인 가격이 장점인 것 같아요. 피부미용 관리 방식에 따라 가격이 다르겠지만, 저희 매장을 찾아주시는 고객분들이 합리적인 가격과 피부관리의 만족도가 높다고 말씀을 많이 해주십니다.

 

Q. 앞으로의 계획이 있다면?

A. 단독주택이지만 1층만 매장으로 사용하고 2층은 개인 공간으로 사용하고 있는데 조금 더 크게 넓혀 2층까지 모두 관리받을 수 있는 매장으로 넓히고 싶어요.

고객과의 신뢰를 우선으로 생각하며, 만족도를 높이기 위해 매번 노력할 것입니다.

또한 합리적인 가격으로 모든 고객께 질 높은 관리를 제공해드리고 싶습니다.

 

[정윤경 기자 enewsgiude@naver.com]

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